原創文章 | 數字技術對企業生產運營模式的影響


? ? ? ? 導語:當前,數字化浪潮方興未艾,以大數據、云計算、人工智能為代表的新一代數字技術日新月異,催生了數字經濟這一新的經濟發展形態。在數字化時代,變化越來越迅速,如何實現管理變革,創新生產運營模式,是擺在企業面前的重要難題。

如何實現數字化賦能?

? ? ? ? 數字技術是使用數據去搭建基礎架構和能力建設的能力,其應用類型有四類,分別是數據感知、數據洞察、智慧決策、智能執行。數字技術革新了數據原來的處理手段,重構從數據輸入到成果輸出全流程鏈條的運營管理方式。?

1、數字感知

? ? ? ? 賦能前:需要人工整理文檔和手動更新內容。

? ? ? ? 賦能后:通過收集和處理輸變配環節中的圖文、視頻、聲音等電子信息,實現對公司有形資產(生產技術設備管理、運營管理資產等)和無形資產(員工、客戶)的數字感知,提升生產運營要素的獲取能力。

2、數據洞察

? ? ? ? 賦能前:人工比對文字及指標數據、檢索檔案資料和事件判斷。

? ? ? ? 賦能后:基于感知階段獲取的海量數據,將多源異構的復雜數據通過可視化、交互式進行展示,形象、直觀地表達數據蘊含的信息和規律。

3、智慧決策

? ? ? ? 賦能前:抽樣分析,借鑒歷史案例經驗,展開討論,最后作出主觀的決定。

? ? ? ? 賦能后:由知識圖譜中樞分析并通過算法學習去持續性理解數據信息,通過挖掘數據的內在價值,人機結合實現對智能運維、智能客服方面的智慧決策,提升決策的科學性和準確性。

?4、智慧執行

? ? ? ? 賦能前:實地考察、人工執行及監督、定期檢修、存檔。

? ? ? ? 賦能后:系統收到指令后會根據預設動作替代人工自動完成操作,是對電網、人員、服務等執行階段的智能化革新,解放人力資源提高效率。

如何實現管理創新與變革?

? ? ? ? 隨著數字技術不斷融合以及逐步擴散應用,電網企業的業務模式會隨之變化,推動企業組織架構相應調整。從經濟學角度看,本質是生產工具革新,提升生產力,從而改變生產關系,呈現出人、財、物、信等各生產因素的新協同組合方式。

管理創新和變革的業務場景可以分為四類:智能技術分析、現狀分析、管理優化和運營模式調整。

1、智能技術分析

? ? ? ? 基于業務現狀和痛點、難點,引入合適的業務難題,融合擴散數字技術在業務中的應用,最終引起流程優化、組織模式調整等一系列生產運營模式的變化。

2、現狀分析

? ? ? ? 遵循“機器代人”、“人機協同”的技術應用原則,綜合利用數字獲取、數據挖掘、智能決策、智能執行等不同類型的數字技術對原有業務開展方式進行分析和優化改造。

?3、管理優化

? ? ? ? 根據新的技術條件、新的業務開展方式,對技術標準、管理制度、業務流程等一系列業務運營要點進行重新設計和調整,保障新技術應用能夠規避體制性障礙,并確保新技術應用能夠滿足相關安全管控要求。

?4、運營模式調整

? ? ? ? 改變傳統的流程優化模式,構建以“業務+技術+數據”為組織單元的流程優化組織,制定可操作性強、激勵性高的協作規則,并對流程優化給予足夠的資源支持,賦予業務部門充分的權力開展業務流程的重塑及優化工作。

企業如何優化運營模式?

? ? ? ? 基于數據生命周期,研究數字技術在電網生產運營領域的應用,并根據“技術應用-模式變革”的業務模式演進規律,設計電網生產運營模式變革分步走路徑,實現電網企業數字化轉型,提升企業競爭力。

?1、推動現實與虛擬交融

? ? ? ? 新一代信息技術快速發展,與電網業務加速融合,實現電網管理的數字孿生,重構供電局在現實世界和虛擬世界的數字管理能力。

?2、加速工具與決策革新

? ? ? ? 融合生產工具的業務技術,提升作業效率并強化數據采集能力,在此基礎上再進行決策創新,通過智慧決策應用替代傳統的經驗決策。

?3、管理和制度變革

? ? ? ? 積極應用新的數字技術賦能業務轉型和員工工作,通過調整組織模式和人員職責崗位,適應新技術應用下的業務開展方式,減少不必要的復雜流程和制度。

作? ? ? 者?| 陳仕燊

編? ? ? 輯?|?謝敏君

版權說明?|?感謝作者的辛苦付出與創作,本文為本平臺的原創文章。如需轉載,請發送消息至公眾號后臺與我們聯系,我們將在第一時間處理,非常感謝!
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