常態化疫情管控背景下企業如何進行直播培訓？

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? ? ? ? 自新冠肺炎疫情暴發以來，呈現持續時間長且容易反彈的特點，疫情防控形勢仍然十分嚴峻。防控疫情需要避免人口大規模流動和聚集，減少人員外出活動。因此，各大企業培訓部門出于對師資和學員安全的考慮，為保障培訓正常開展，不得不改變原有的培訓形式，線下課堂培訓逐漸轉向網絡直播培訓，利用網絡進行直播已經逐步成為疫情常態化管控背景下企業培訓的有效手段。

一、直播培訓的概念

? ? ? ? 線上直播培訓是通過互聯網技術、移動學習技術、社會化工具等技術，借助網上直播學習平臺搭建課程而開展師生線上同步授課的培訓方式。

二、直播培訓的特點

? ? ? ? 線上直播培訓融合線下培訓和網絡培訓的優勢，具有以下四個特點：

1、培訓成本低

? ? ? ? 直播培訓不同于投入眾多的線下培訓，省去了場地租賃費、硬件資源成本、住宿費、餐飲費、交通費、無法預估的時間成本，只需要錄播室、直播平臺系統、電腦、運維人員等資源，這極大節約了公司的培訓成本，此外，線上直播培訓可以同時容納眾多學員，無疑降低了人均培訓成本。

2、培訓方式靈活

? ? ? ? 線下培訓實施過程中，部分員工由于工作、個人等原因無法參加培訓，影響了個人的學習進度和企業整體的培訓效果。而直播培訓不受時間、地點、天氣的限制，學員可以隨時隨地使用電腦、手機等在線觀看方式參與直播培訓，充分利用自身的碎片化時間加以學習。即使員工由于各種原因錯過了直播，也可根據需求隨時觀看回放，真正符合不同員工的學習習慣。

3、互動性強

? ? ? ? 直播授課過程中，師資可以向學員提出問題，與學員進行互動交流，了解學員的學習進度和學習情況，激發學員的學習興趣，使課堂更加生動有趣；學員也可以隨時向師資提問，師資實時解答疑惑，及時獲得學員的反饋，更好地把握授課進度。由此可見，直播培訓具有互動性強、參與度高的特點。

4、學習資源共享

? ? ? ? 直播培訓利用互聯網技術，通過網絡共享和資源合作機制，構建承載培訓資源的在線學習平臺，匯聚直播課程課件、視頻、題庫等學習資源，能在同一時間針對不同學員提供滿足其需求的學習資源，使得學習資源惠及更多的學員，促進學習資源共享。

三、直播培訓的實施步驟

從直播前、直播中、直播后三個階段，對直播培訓進行步驟分解，明確每個階段的工作內容，形成工作清單。

?圖1：直播培訓各階段的主要工作

1、直播前

? ? ? ? 直播前期需要做好教學內容、技術準備、場景布置、學員準備等工作。教學內容方面，直播前要求師資根據學員的培訓需求，有針對性地設計課程、開發課件、準備講義，做好充分的教學準備。技術準備方面，直播前對直播設備與網絡環境進行測試，保證清晰的視聽效果以及穩定流暢的網絡環境。場景布置方面，直播前要求運維人員提前到達現場，搭建與培訓主題內容相關的直播背景，以及要求授課老師保持良好的儀容儀表。學員準備方面，直播前通過微信公眾號、學習平臺等多種渠道預告直播培訓時間、直播學習內容、直播學習人群、直播學習路徑等，吸引學員準時參與直播培訓。

圖2：直播培訓所用的電視攝像機

2、直播中

? ? ? ? 直播過程中通過師資授課、設備監測以及視頻錄制來保障直播的順利進行。師資授課方面，師資通過線上提問、回答學員問題等方式，與學員進行交流互動，并且根據學員的反饋，把握課堂教學進度，布置作業和任務。設備監測方面，直播中通過使用流量監控器和推流器，保證用戶有良好的直播觀看體驗。視頻錄制方面，直播中要求運維人員對直播視頻進行錄像和錄音，方便后期形成相關的課程課件。

圖3：學員正在參與直播培訓

3、直播后

? ? ? ? 直播后期要求做好內容整理、作業完成、教學評估等工作。對于直播授課期間錄制的視頻進行備份，并且對其進行剪輯，形成錄播課程課件，整理并上傳至在線學習平臺，方便學員自主學習。根據授課內容，學員需要完成作業及任務，鞏固課堂所學知識。師資查看學員的作業情況，結合直播期間學員的反饋，進行教學評估，總結目前直播教學存在的不足，明確未來直播教學的優化方向。

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?參考文獻

[1]劉英超，謝竹君，徐夢娜.互聯網+時代企業線上直播培訓路徑探索[J].企業改革與管理，2020(23):63-64.

[2]肖葉枝，郭建龍.企業如何高質量開展在線直播培訓[J].中國電力教育，2020(01):39-41.

[3]圖2和圖3來源于千圖網.

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